GİB, yapay zeka destekli dijital mükellef temsilcisini devreye alacak

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), vergi hizmetlerini dijital ortama taşımak ve mükelleflere 7 gün 24 saat hizmet sunmak amacıyla yapay zeka destekli Dijital Mükellef Temsilcisi Projesi’ni uygulamaya alacak. “Yeni GİBİ” adı verilen proje kapsamında, mükelleflerin sorularını yanıtlamak üzere özelleştirilmiş bir sohbet robotu geliştirilecek ve gerçek zamanlı iletişim kanallarından yararlanılacak.

Vergi sisteminin dijital dönüşüme daha hızlı uyum sağlaması ve karşılaşılabilecek risklere yönelik önlemlerin zamanında alınabilmesi için GİB’in fiziki, beşeri ve teknolojik altyapısının geliştirilmesi planlanıyor. Vergi dairelerinde hazırlanan belgelerin elektronik ortama aktarılması sürecek; tebligat işlemlerinin daha etkin yürütülmesi ve elektronik ortamda gerçekleştirilmesi için de çalışmalar devam edecek.

Yapay zeka, vergi mevzuatının dijital altyapıya entegre edilmesinde de kullanılacak. Entegrasyon tamamlandıktan sonra sistemin “gib.gov.tr” adresinde hizmete girmesi, GİBMOBİL uygulamasına da yapay zeka özelliklerinin eklenmesi öngörülüyor. Mükelleflere sunulan mevcut hizmet ve uygulamaların etkinliğinin artırılması, yeni teknolojileri kullanan iletişim kanallarının devreye alınması hedefleniyor.

Vergi harcamaları da yeniden değerlendirilecek. Etkili olmadığı belirlenen istisna, muafiyet ve indirimlerin kaldırılması planlanırken, borçlu mükelleflere yönelik takip faaliyetleri güçlendirilecek. Kamu alacaklarının Hazineye daha hızlı aktarılması için yürütülen çalışmalar sürdürülecek.

Kayıt dışı ekonomiyle mücadelede yapay zeka ve büyük veri gibi teknolojik imkanlardan yararlanılarak risk analizleri yapılacak. Çalışmaların, ilgili tüm tarafların etkin katılımıyla yürütülmesi amaçlanıyor.

Kamu hizmetlerinde dijital uygulamaların kullanım alanı genişletilirken muhasebe ve harcama sistemlerinin bilişim altyapısı güçlendirilecek. Yeni ortaya çıkacak hizmetlerin mevcut kamu idareleri tarafından sunulması sağlanarak kamu harcamalarında verimlilik artırılacak.

Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi’ne yapay zeka destekli erken uyarı ve tahminleme altyapısı kazandırılacak. Kamu e-fatura uygulamasının kapsamı, mali kontrol ve veri analitiğine katkı sunacak biçimde genişletilecek. Kamu Personel Ödeme Sistemi’nin ise farklı istihdam türleri ve kamu idarelerini kapsayacak şekilde yaygınlaştırılması hedefleniyor.

e-Tahsilat ve e-teminat uygulamalarının kapsamı genişletilecek. Tasarruf tedbirlerine uyumu artırmak amacıyla risk esaslı izleme ve veri analitiğine dayanan denetimler sürdürülecek. Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi’nin belediyelerde yaygınlaştırılması tamamlanacak. Döner sermayeli işletmelerin mali yönetim altyapısını güçlendirmek için ilgili mevzuat güncellenecek ve bu işletmelerin sisteme entegrasyonu için çalışmalar yürütülecek.

Kamu kaynaklarının takibi için Tedarik Varlık Yönetim Sistemi’nin satın alma işlemleri ile taşınmazların kayıt ve izlenmesine yönelik uygulaması daha geniş ölçekte kullanılacak. Mali istatistiklerin derlenmesi ve izlenmesi amacıyla geliştirilen Mali Analiz ve Kurumsal Raporlama Otomasyon Sistemi de uygulamaya alınacak.

Kamu taşıtlarının kullanımı, ihtiyaç analizleri doğrultusunda düzenli biçimde gözden geçirilecek. Araç ihtiyacının öncelikle geçici tahsis yoluyla veya ihtiyaç fazlası taşıtların devredilmesiyle karşılanması planlanıyor. Yeni taşıt alımlarında ekonomik olma ölçütü gözetilecek; yerli üretim ve çevreci araçlara öncelik verilecek.