Haberin öne çıkan noktaları
- HDI Sigorta ve Veri Enstitüsü araştırmasına göre sigortasız bireylerin önemli bir bölümü bütçe yetersizliği ve yüksek fiyatlar nedeniyle poliçe yaptırmıyor. Tüketicilerin sigortaya yaklaşımında makul fiyat ve açık, anlaşılır poliçe öne çıkıyor.
HDI Sigorta ile Veri Enstitüsü’nün gerçekleştirdiği Türkiye’de Sigorta Okuryazarlığı Araştırması, sigortasızlığın önündeki ekonomik engelleri ve tüketicilerin poliçelerden beklentilerini ortaya koydu. Araştırmaya katılan sigortasız bireylerin yüzde 44’ü bütçelerinin yetersizliğini, yüzde 43’ü ise sigorta fiyatlarının yüksek olmasını poliçe yaptırmama nedeni olarak gösterdi.
Türkiye’de sigortalılık oranı halen yüzde 2,62 düzeyinde bulunuyor. Bu oranın 2030’a kadar yüzde 4,7’ye çıkarılması hedeflenirken sigortalı sayısının artırılması ve koruma açığının daraltılması önem taşıyor. Araştırma, tüketicilerin beklenmedik durumlara karşı nasıl önlem aldıklarına ilişkin yanıtlarıyla bu hedefin önündeki bazı engellere de ışık tuttu.
“Beklenmedik durumlara karşı kendinizi veya hanenizi güvence altına almak için ne yapıyorsunuz?” sorusuna verilen yanıtlarda ilk sırayı yüzde 46 ile nakit ya da banka hesabında birikim yapmak aldı. Bu oran sigortalılar arasında yüzde 52’ye yükseldi. Sigorta yaptırmak ise genel katılımcı grubunda yüzde 21, sigortalılar arasında yüzde 26 oranında tercih edildi ve her iki grupta da üçüncü sırada yer aldı.
Fiyat ve poliçenin anlaşılır olması öne çıktı
Katılımcıların yüzde 9’u kişisel tercihleri veya inançları nedeniyle sigorta yaptırmadığını belirtti. Sigortalılara göre sigortaya yönelik olumlu yaklaşımı destekleyecek en önemli unsur, yüzde 60 ile makul ve uygun fiyat. İkinci sırada ise yüzde 50 oranıyla poliçenin açık ve anlaşılır olması yer aldı.
Poliçelerin anlaşılmasına ilişkin yanıtlar da bu beklentiyi destekledi. Sigorta ürününü anlamadığı için satın almayı erteleyenlerin oranı tüm katılımcılarda yüzde 61, sigortalılarda ise yüzde 55 olarak ölçüldü.
İşcan sadeleşmeye, Ağırdır güvence adaletine dikkat çekti
Araştırma sonuçlarını değerlendiren HDI Sigorta Üst Yöneticisi Firuzan İşcan, sigortada sadeleşmenin önemine vurgu yaptı. Veri Enstitüsü Başkanı Bekir Ağırdır ise belirsizliklerin güvence arayışını artırdığını, ancak bu güvenceden yararlanma konusunda eşitlik bulunmadığını belirterek, “Belirsizliklere karşı güvence arayışı artıyor. Ancak bu konuda bir eşitlik yok. Türkiye’de güvence adaletine ihtiyaç var.” dedi.
İşcan, HDI Sigorta’nın ilk dokuz aylık performansına ilişkin soruları da yanıtladı. Şirketin prim üretimindeki artışın yüzde 14,4’te kaldığı, genel ortalamanın ise yüzde 25,5 olduğu hatırlatılınca İşcan, geçen yıl oto branşlarında hızlı büyüme kaydettiklerini, bu yıl ise bu büyümenin ardından daha dengeli hareket ettiklerini söyledi. Oto branşlarında prim gelişiminin enflasyonun altında kaldığını ifade eden İşcan, “Bu nedenle daha temkinliyiz.” değerlendirmesinde bulundu.
İşcan ayrıca şirketin özsermaye yeterliliğinin son üç yılda yüzde 88’den yüzde 133,1’e yükseltildiğini vurguladı. Araştırmanın ortaya koyduğu fiyat ve anlaşılabilirlik beklentileri, sigortaya erişimin artırılması ve koruma açığının azaltılması bakımından öne çıkan başlıklar arasında yer aldı.
