Haberin öne çıkan noktaları
- Apple’ın katlanabilir telefonu iPhone Duo’da, satışa çıkışından yalnızca üç gün sonra iç ekranın katlanma bölgesinde çatlak ve görüntü sorunları bildirildi. Şirket, az sayıda cihazın etkilendiğini belirterek sorun yaşayan kullanıcılara AppleCare üzerinden değişim talep etme imkânı sundu.
Katlanabilir telefonlarda ekran ve menteşe kaynaklı arızalar zaman zaman gündeme gelirken, iPhone Duo’da kullanıcı şikâyetlerinin cihazın piyasaya çıkışından sadece üç gün sonra ortaya çıkması dikkat çekti. Bazı kullanıcılar, iç ekranın katlanma noktasında hasar oluştuğunu bildirdi.
Şikâyetlerde, katlanma çizgisi boyunca L şeklinde çatlaklar görülebildiği belirtiliyor. Telefon açıldığında hasarlı ekranın orta kısmında uzanan parlak çizgiler ortaya çıkabiliyor; bazı cihazlarda ise katlanma hattı üzerinde ölü pikseller görüldüğü aktarılıyor. Sorunun, iç ekranın katlanmasını sağlayan menteşe mekanizmasıyla bağlantılı olduğu ifade ediliyor.
Apple’dan etkilenen cihazlar için değişim desteği
Artan bildirimlerin ardından açıklama yapan Apple, ekran sorunlarının iPhone Duo’ların tamamını kapsayan yaygın bir problem olmadığını, az sayıda cihazın etkilendiğini duyurdu. Şirket, cihazında ekran problemi yaşayan kullanıcıların AppleCare ile iletişime geçerek değişim talebinde bulunabileceğini bildirdi.
Apple'ın menteşe dayanıklılığını değerlendirmek amacıyla test ettiği cihazlardan birinin, açıklamanın yapıldığı sırada 55 binden fazla katlama işlemini başarıyla tamamladığı aktarılıyor. Test sonucu bazı telefonların uzun süreli katlama denemelerinde sorun yaşamadığını gösteriyor; ancak tek başına, kullanıcıların bildirdiği arızaların nedenini ortaya koymuyor.
İlk günlerde cihazında sorun görülmemesi, ilerleyen süreçte de problem yaşanmayacağının kesin göstergesi değil. Apple’ın etkilenen telefonlar için değişim desteği sunmasının ardından, önümüzdeki dönemde benzer şikâyetlerin büyük ölçüde azalması bekleniyor.
Yorumlar 0