Haberin öne çıkan noktaları
- İnternetten sipariş edilen LED televizyonu teslim etmeyen ve ürün ücretini yasal sürede geri ödemeyen işletmeye Ticaret Bakanlığı tarafından idari yaptırım uygulandı. Denetim, 30 Eylül 2026 tarihli CİMER başvurusunun ardından başlatıldı.
İnternet üzerinden satın alınan LED televizyonu tüketiciye ulaştırmayan ve sipariş karşılığında tahsil ettiği ücreti mevzuatta belirlenen süre içinde iade etmeyen işletme hakkında Ticaret Bakanlığı tarafından idari yaptırım kararı verildi. Bakanlık, uygulamayla tüketici haklarının ihlal edildiğini belirledi.
CİMER Başvurusu
Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, Bakanlığa 30 Eylül 2026 tarihinde iletilen CİMER başvurusunun ardından olayla ilgili inceleme ve denetim sürecinin başlatıldığını bildirdi. Başvuruya göre vatandaş, internet üzerinden bir LED televizyon satın aldı ancak ürün teslim edilmedi ve ödenen ücret de zamanında geri verilmedi.
Denetim Bulguları
Yürütülen denetimde, sipariş edilen televizyonun temin edilemeyeceği bilgisinin tüketiciye iletildiği tespit edildi. Bununla birlikte işletmenin, ürün için tahsil ettiği bedeli mevzuatta öngörülen süre içerisinde tüketiciye iade etmediği belirlendi.
Yasal Yaptırım
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile ilgili mevzuat kapsamında yapılan değerlendirme sonucunda, tüketici haklarını ihlal eden uygulama nedeniyle işletmeye idari yaptırım uygulandı.
Ticaret Bakanlığı açıklamasında, tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması ve hak kayıplarının önüne geçilmesi amacıyla denetimlerin sürdürüleceği belirtildi. Mevzuata aykırı uygulamalara karşı kontrollerin kararlılıkla devam edeceği vurgulandı.
Yorumlar 0