Erzincan'da 12 kamu kurumunun Halkla İlişkiler Bürosu incelendi

Erzincan Valiliği koordinasyonunda, vatandaşların kamu hizmetlerine daha kolay ve hızlı ulaşabilmesi amacıyla il genelindeki kamu kurumlarında faaliyet gösteren Halkla İlişkiler Bürolarının çalışmaları yerinde incelendi. Ziyaretlerde büroların işleyişi değerlendirilirken, vatandaşların hizmetlere erişimini kolaylaştırmaya yönelik uygulamalar ele alındı.

Kurum ziyaretleri

İncelemeler kapsamında İl Özel İdaresi, Tarım ve Kırsal Kalkınmayı Destekleme Kurumu (TKDK) Erzincan İl Koordinatörlüğü, Orman İşletme Müdürlüğü, Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü, İl Ticaret Müdürlüğü ve Sosyal Güvenlik Kurumu İl Müdürlüğü ziyaret edildi.

Program çerçevesinde ayrıca Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Göç İdaresi Müdürlüğü, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, İl Sağlık Müdürlüğü ile Erzincan Müzesi Müdürlüğündeki Halkla İlişkiler Bürolarının çalışmaları incelendi. Böylece il genelindeki 12 kurumun büro işleyişi yerinde değerlendirildi.

Vatandaş odaklı hizmet

Değerlendirmelerde, kamu kurumlarına başvuran vatandaşların güler yüzle karşılanması, ihtiyaçlarına göre doğru birimlere yönlendirilmesi ve talepleriyle sorunlarına mümkün olan en kısa sürede çözüm üretilmesi gerektiğine dikkat çekildi. Halkla İlişkiler Bürolarının, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırma amacı doğrultusunda yürüttüğü çalışmalar da ele alındı.

Kamu hizmetlerinin temelinde “İnsanı yaşat ki devlet yaşasın” anlayışının bulunduğu ifade edildi. Vatandaşların işlemlerini kolayca yapabilmesi ve başvurdukları kurumlardan memnun şekilde ayrılmasının önem taşıdığı belirtildi.

Büro personeline teşekkür

Halkla İlişkiler Bürolarında görev yapan ve vatandaşların sorunlarına çözüm bulmak için çaba gösteren personele teşekkür edildi. Çalışanlara görevlerinde kolaylıklar dilendi.