Haberin öne çıkan noktaları
- ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika’daki yaklaşık 250 mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket, kararın müşteri ve çalışan deneyimi ile finansal performans değerlendirmeleri sonucunda alındığını açıkladı.
ABD merkezli kahve zinciri Starbucks, Kuzey Amerika operasyonları kapsamında yaklaşık 250 kahve mağazasını kapatacağını duyurdu. Kararın, şirketin bölgedeki mağaza portföyünü yeniden değerlendirmesi sonrasında alındığı bildirildi.
Ne oldu?
Starbucks, Kuzey Amerika’da faaliyet gösteren mağazalarının bir bölümünü kapatma planını açıkladı. Şirketin duyurusuna göre kapanacak mağazaların sayısı yaklaşık 250 olacak. Bu adım, zincirin mevcut lokasyonlarının sunduğu hizmet deneyimi ve finansal sonuçların gözden geçirilmesiyle şekillendi.
Kim ne dedi?
Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams, Kuzey Amerika’daki kahve mağazalarının kapsamlı ve dikkatli bir değerlendirmeden geçirildiğini belirtti. Grams’ın açıklamasına göre incelemelerde, müşterilere ve çalışanlara hedeflenen deneyimi istikrarlı şekilde sunamayacağı düşünülen lokasyonlar tespit edildi. Bunun yanı sıra, kabul edilebilir finansal performansa ulaşabilmesi için sürdürülebilir bir yol bulunmayan mağazalar da değerlendirmeye alındı.
Şimdi ne olacak?
Şirket, mağaza portföyünün yönetilmesi sürecinde her yıl bazı kahve mağazalarının kapatıldığını, buna karşılık yeni mağazaların da açıldığını ifade etti. Starbucks, yaklaşık 250 lokasyonun kapatılmasına rağmen Kuzey Amerika’daki büyüme taahhüdünü sürdürdüğünü açıkladı.
Yorumlar 0